Bitte beachte, dass es zu unterschiedlichen Lieferzeiten kommen kann. Je nach dem, ob du etwas Bedrucktes bestellt hast oder ein Armband. Die Waren werden nicht zusammen geliefert, sondern immer getrennt.

Bedruckte Textilien/Accessoires: Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, geht deine Bestellung in die Produktion. Hier wird sie innerhalb von 3-7 Werktagen gedruckt und anschließend an dich versendet.

Bitte beachte, dass es zu unterschiedlichen Lieferzeiten kommen kann. Je nach dem, ob du etwas bedrucktes bestellt hast oder ein Armband/Kerze. Die Waren werden nicht zusammen geliefert, sondern immer getrennt.

Lieferzeiten: ca. 3-7 Werktage

Selbstgemachte Armbänder: Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, stelle ich dein Armband her. Dies kann 1-2 Werktage dauern. Anschließend verschicke ich das Armband an dich. Bei Armbändern, die eine sehr hohe Nachfrage haben, versuche ich natürlich auch schon im Vorhinein ausreichend Armbänder vorrätig zu haben, so dass du eventuell eine noch kürzere Wartezeit hast.

Kerzen: Sobald du deine Bestellung mit einer Kerze abgeschlossen hast, werde ich diese versandbereit verpacken und schnellstmöglich versenden. 

Die Armbänder & Kerzen werden grundsätzlich mit der deutschen Post / DHL GoGreen versendet.

Solltest du deine Bestellung nicht erhalten haben oder ein anderweitiges Problem mit deiner Bestellung haben, dann nimm bitte direkt Kontakt mit mir auf! Entweder unter meiner E-Mail Adresse: info@frommomwithlove.de oder per WhatsApp unter +49 (0)176 - 820 709 05. Ich werde dich unterstützen, für jedes Problem gibt es bei mir eine Lösung.

Nein, ein Versand ist zur Zeit nur innerhalb von Deutschland möglich.

Die Versandkosten betragen pro Bestellung grundsätzlich 5,90€.

Ab einem Bestellwert in Höhe von 49,00€ ist der Versand kostenfrei.

Generell gilt, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen, ab Erhalt der Ware, auf eigene Kosten an uns zurückschicken. Beachte jedoch, dass es unterschiedliche Adressen für die Retoure gibt!

Bedruckte Textilien/Accessoires:

Wenn du deine Bestellung zurückschicken möchtest, dann musst du dies auf eigene Kosten tun. Es ist unabdingbar wichtig, dass für die Prüfung, die ID Tags aus der Produktion mit dem enthaltenen QR Code noch an den Textilien befestigt sind. Andernfalls können wir die Ware nicht zuordnen und die Retoure somit nicht bearbeiten. Außerdem muss die Retour ungetragen und fehlerfrei sein.

Bitte verwende folgende Retouren-Adresse für bedruckte Textilien/Accessoires:

Retourenservice

Oderstr. 63

14513 Teltow

Du kannst dein Armband innerhalb von 14 Tagen, ab Erhalt der Bestellung, auf eigene Kosten an mich zurücksenden. Voraussetzung ist, dass das Armband ungetragen und unbeschädigt ist. Sobald das Armband bei mir angekommen ist und überprüft wurde, erhältst du anschließend dein Geld zurück.

Kerzen:

Du kannst eine Kerze innerhalb von 14 Tagen, ab Erhalt der Bestellung, auf eigene Kosten an mich zurückschicken. Voraussetzung ist, dass die Kerze unbeschädigt und unbenutzt ist. Sobald die Kerze bei mir angekommen ist, und überprüft wurde, erh#ltst du anschließend dein Geld zurück.

Bitte verwende folgende Retouren-Adresse für handgefertigte Armbänder / einer Kerze:

Sonja Wojciski

Retourenservice

Auf der Unter 11

55263 Ingelheim am Rhein

Wenn du einen Artikel, egal ob bedruckte Textilien/Accessoires oder handgefertigte Armbänder oder eine Kerze, umtauschen möchtest dann musst du deinen erhaltenen Artikel auf eigene Kosten an die jeweilige Retouren-Adresse zurückschicken und eine neue Bestellung abschließen. Voraussetzung ist, dass du die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückschickst und die Ware ungetragen und unbeschädigt ist.

Bitte verwende folgende Retouren-Adresse für bedruckte Textilien/Accessoires:

Retourenservice

Oderstr. 63

14513 Teltow

Bitte verwende folgende Retouren-Adresse für handgefertigte Armbänder & Kerzen:

Sonja Wojciski

Retourenservice

Auf der Unter 11

55263 Ingelheim am Rhein

Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene Größen der Basic Armbänder zur Auswahl.

S/M = ca. 17,5 cm Umfang

L/XL = ca. 19 cm Umfang

Nimm am besten vor der Bestellung ein Maßband zur Hand und messe den Umfang deines Handgelenkes aus. Je nach dem, ob du lieber ein eng oder etwas weiter anliegendes Armband haben möchtest, entscheidest du dich für eine jeweilige Größe.

Dein Armband sollte vor Wasser geschützt werden, damit du möglichst lange etwas davon hast.

Du den Kontakt mit Wasser könnten sich die Perlen und Anhänger verfärben.

Daher ziehe es im Schwimmbad oder unter der Dusche lieber aus.

Der Druckanbieter achtet auf eine nachhaltige Produktion. Aus diesem Grund sind sie auch offizieller Stanley/Stella Partner. Zum Druck verwendet der Druckanbieter ausschließlich wasserbasierte und OEKO-Text zertifizierte Farben. Der Versand erfolgt immer in plastikfreier Verpackung - wenn möglich mit DHL GoGreen. Die gesamte Produktion wird mit Ökostrom betrieben.

Die Bekleidung wird vom offiziellen Stanley/Stella Partner bezogen. Stanley/Stella verwendet ausschließlich 100 % GOTS-zertifizierte Biobaumwolle, die aus Saatgut stammt, das nicht genmanipuliert ist und ohne Einsatz von chemischen Pestiziden und Düngemitteln angepflanzt wurde. Der Global Organic Textile Standard (GOTS) stützt sich sowohl auf ökologische als auch auf soziale Kriterien.